Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?
Sie finden alle Ihre Bestellungen sowie deren Status unter Meine Bestellungen und Rücksendungen in Ihrem Kundenkonto. Die Sendungsverfolgung wird automatisch bei jedem Schritt aktualisiert, vom Eingang Ihrer Bestellung bis zur Übergabe an die Schweizerische Post.
Sendungsverfolgung
Sobald die Schweizerische Post Ihr Paket übernimmt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Angaben:
- einer Sendungsverfolgungsnummer,
- und einem Link zur Sendungsverfolgung von der Schweizerischen Post.
Ein Link zur Sendungsverfolgung ist auch in den Details Ihrer Bestellung in Ihrem Bongénie-Kundenkonto verfügbar, sobald die Sendung unser Lager verlässt.
Für eine fliessendere Sendungsverfolgung
Sie können Ihr Paket in Echtzeit über die Post-App verfolgen.
Diese ist verfügbar unter: